Brugsvilkår
Sidst opdateret: 18. august 2026
Generelt
Velkommen til Coach Ossio Senior. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du disse brugsvilkår. Læs venligst vilkårene grundigt, inden du bruger vores tjenester.
Virksomhedsoplysninger
Coach Ossio Senior
Nørregade 47, 2. sal
1165 København K
Danmark
E-mail: kontakt@coachossio.live
Ydelser
Coach Ossio Senior tilbyder assistance til seniorer med dokumenthåndtering, digital support og myndighedskommunikation. Vores ydelser inkluderer, men er ikke begrænset til:
- Pensionsansøgninger
- Sundhedsdokumentation
- Digital service support
- Juridiske dokumenter
- Skattehjælp
- Boligdokumentation
Booking og betaling
Når du kontakter os gennem vores hjemmeside, indgår du en uforpligtende henvendelse. Priser for vores ydelser er angivet på hjemmesiden og kan ændres uden forudgående varsel. Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, hvis relevant.
Betaling aftales individuelt ved booking af ydelser. Vi accepterer banktransferering og mobilepay. Fuld betaling skal ske før eller ved levering af ydelsen, medmindre andet er aftalt.
Annullering og refusion
Hvis du ønsker at annullere en booket ydelse, skal du give os besked mindst 24 timer før det aftalte møde. Ved annullering med mindre end 24 timers varsel forbeholder vi os retten til at opkræve et aflysningsgebyr på op til 50% af ydelsens pris.
Hvis vi af grunde uden for vores kontrol er nødt til at annullere eller ændre en aftale, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at aftale en ny tid.
Ansvarsfraskrivelse
Coach Ossio Senior tilbyder administrativ assistance og vejledning, men erstatter ikke professionel juridisk, medicinsk eller økonomisk rådgivning. Vi anbefaler altid, at du konsulterer relevante fagpersoner ved komplekse eller specialiserede spørgsmål.
Vi påtager os ikke ansvar for beslutninger truffet på baggrund af vores assistance. Selvom vi bestræber os på at levere nøjagtig og opdateret information, kan vi ikke garantere, at alle oplysninger er fuldstændige eller fejlfrie.
Fortrolighed
Vi behandler alle oplysninger, du deler med os, fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre vi er juridisk forpligtet til det.
Intellektuel ejendomsret
Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer og billeder, er ejet af Coach Ossio Senior eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller på anden måde bruge indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse.
Links til andre hjemmesider
Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på disse eksterne sider. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken på enhver hjemmeside, du besøger.
Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugsvilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, så snart de offentliggøres på hjemmesiden. Dit fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår.
Tvister og lovvalg
Disse brugsvilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller brugen af vores tjenester, skal afgøres ved de danske domstole.
Ansvarsbegrænsning
Coach Ossio Senior er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab af indtægter, der måtte opstå som følge af brugen af vores tjenester. Vores samlede ansvar over for dig kan ikke overstige det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller tekniske fejl.
Klager
Hvis du har en klage over vores ydelser, bedes du kontakte os på kontakt@coachossio.live. Vi vil bestræbe os på at løse klagen hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse brugsvilkår, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@coachossio.live